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 Política de Calidad

La MISIÓN de HELAS CONSULTORES es, una empresa de consultoría especializada en proporcionar un servicio integral en Protección de datos, en la Ley de servicios de la sociedad de la información y en comercio electrónico y a otras necesidades que una consultoría especializada como la nuestra pueda ofrecer a nuestros clientes.

La VISIÓN de HELAS CONSULTORES es “ser una empresa orientada a la gestión por procesos para asegurar el control y mejora de los mismos, integrando a nuestro personal en su desarrollo a fin de obtener la satisfacción de nuestros clientes. La experiencia con nuestra creciente cartera de clientes, nos permite ofrecer las mejores y más variadas soluciones a los problemas de la legislación vigente. Todo ello, mediante el despliegue de los medios a nuestra disposición, respetando siempre los valores que pretendemos sean la marca de HELAS CONSULTORES:

• El serio compromiso de HELAS CONSULTORES con la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestro clientes, a fin de predicar con el ejemplo, cumpliendo con todos los requisitos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás disposiciones legales relacionadas con ella.

• El programa de formación continuidad de nuestros personal a fin de garantizar la calidad y capacidad de afrontar los aspectos de nuestro mercado, sometido a un continuo cambio y avance debido a nuestro implicación con aspectos relacionados con los sistemas informáticos, las tecnologías de la información y el mercado de telecomunicaciones.

• El Mantenimiento en todo momento de una conducta ética y moral.

• Todo el personal de HELAS CONSULTORES debe aceptar el compromiso para la mejora la calidad de los servicios y procesos auxiliares de la empresa dentro de su puesto de trabajo.”

Todo fundamentado en el desarrollo de las personas, como elemento indispensable para lograr la mejora continua de nuestros procesos, el sentido de pertenencia a HELAS CONSULTORES y su realización personal.

Conscientes de la necesidad de contar con herramientas y métodos adecuados para desplegar nuestra MISIÓN y VISIÓN, en HELAS CONSULTORES decidimos desarrollar e implantar un Sistema de Gestión de Calidad, según la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2008.

El objetivo permanente de HELAS CONSULTORES de impulsar cultura de mejora continua, se desplegará a través de los objetivos concretos que la Dirección establecerá y revisará de manera periódica.

A través de esta acción y mediante el despliegue de los medios humanos y técnicos de nuestra empresa, pretendemos lograr la aplicación del principio de mejora continua, a fin de lograr de manera efectiva alcanzar nuestra VISIÓN y cumplir con los requisitos y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

La Dirección.

Madrid, 14 de junio de 2010